该(👥)剧通过(🚒)钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组(🏈)人物群像，透过(🖍)妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超(🎬)期违建案件(🦗)，化解沈静跳楼(🖖)案、老董索要(⏮) 赔偿案、陈(🧚)欣与学校的教育纠纷(⏬)案、(👿)林芳丈夫冤死案、兰(🦑)玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老(🍩)兵的视角，充分(🦕)展示了以钟军为代表的新时 期信访干部良好的(🔞)精神境界和时代(🙅)风貌，面对上访人的(🏜)冤屈和疾苦，打骂和侮(🈯)辱，感(😳)激和泪水，面对家(🔀)人(🔎)的责难(🔠)和误解，他们始终保持着冷静而客观的(🐟)态度(🕰)，始终坚 持“百姓的事无小事，百姓的事比天大”的理念，勤(🙌)勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。