该剧通过钟(🎄)军以及信访(🌮)干部陶(🌮)然、(🛁)马长乐(💖)、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理与民营企(💷)业家齐东的房地(🚑)产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣与学(🐎)校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植(🎄)物人(🍯)医疗纠纷案和江东市环保(💴)垃圾处理厂污染(🌉)案以及吴川老兵的视角，充分展示了(♈)以钟(🏈)军为代表(🌅)的新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌，面对上访人的(🦋)冤屈和疾苦，打骂和(👌)侮辱，感激(🦎)和泪水，面对家人的责难和误解(🈹)，他们始(🌥)终保持着冷静而客观的态度，始终坚(🔪) 持“百姓的(🚋)事无小事，百姓(🏄)的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任(💩)劳任怨解民忧。